Digitization of Health Services and Citizen Inclusion: A Sociological Approach in Light of the Digital Divide and Spatial Disparity – The Case of Driouch Province, Midar City
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23187688Keywords:
Digitization of Health Services, Citizen Inclusion, Sociological Approach, Digital Divide, Spatial DisparityAbstract
This article, entitled “Digitization of Health Services and Citizen Inclusion: A Sociological Approach in Light of the Digital Divide and Spatial Disparity – The Case of Driouch Province, Midar City”, examines the integration of digitization into the Moroccan health system through appointment booking platforms, electronic medical records, and digital health insurance. It highlights citizens’ and health professionals’ perceptions of their daily experience with these services, showing that digitization, despite its role in modernizing health administration and facilitating access, exposes new gaps linked to digital illiteracy, weak infrastructure, and generational and spatial disparities. This reflects the need for fairer approaches that consider the specificities of vulnerable areas.
References
Archon Fung, & Erik Olin Wright. (2003). Deepening democracy: Institutional innovations in empowered participatory governance. London: Verso.
Bourdieu, P. (1986). The Forms of Capital. In J. Richardson, Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education (pp. 241–258). New York: Greenwood Press.
Bourdieu, P. (1993). The field of cultural production: Essays on art and literature. Cambridge: Polity Press.
Bourdieu, P., & Passeron, J.-C. (1977). Reproduction in Education, Society and Culture. London: Sage Publications.
Crozier, M., & Friedberg, E. (1980). Actors and Systems: The Politics of Collective Action. Chicago: University of Chicago Press.
Dijk, J. A. (2005). The Deepening Divide: Inequality in the Information Society. Thousand Oaks، California – United States of America: Sage Publications.
DiMaggio, P., Hargittai, E., Corrado, C., & Shafer, S. (2004). Digital Inequality: From Unequal Access to Differentiated Use. In K. Neckerman, Social Inequality (pp. 355–400). New York: Russell Sage Foundation.
Elsa Estevez, & Tomasz Janowski. (2013, January). Electronic governance for sustainable development — conceptual framework and state of research. Government Information Quarterly Volume 30, Supplement 1, pp. S94–S109.
Fung, A. (2006, January). Varieties of participation in complex governance. Public Administration Review Volume 66, Supplement 1, pp. 66–75.
Giddens, A. (1990). The Consequences of Modernity. Stanford: Stanford University Press.
Jay G. Blumler, & Elihu Katz. (1974). The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research. Beverly Hills, CA: Sage.
Kuttan, A., & Peters, L. (2003). From Digital Divide to Digital Opportunity. Lanham: Rowman & Littlefield Publishers.
Lipsky, M. (1980). Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services. New York: Russell Sage Foundation.
Marijn Janssen; Elsa Estevez. (2013, January). Lean government and platform-based governance: Doing more with less. Government Information Quarterly, pp. S1–S8.
Norris, P. (2001). Digital Divide: Civic Engagement, Information Poverty, and the Internet Worldwide. Cambridge: Cambridge University Press.
Prensky, M. (2001). Digital Natives, Digital Immigrants. On the Horizon, pp. 1-6.
Rawls, J. (1971). A theory of justice. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Ruggiero, T. E. (2000). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass Communication & Society Volume 3 Issue 1, pp. 03–37.
S. Shyam Sundar, & Anthony M. Limperos. (2013). Uses and gratifications 2.0: New gratifications for new media. Journal of Broadcasting & Electronic Media Volume 57 Issue 4, pp. 504–525.
Shils, E. (1975). Center and periphery: Essays in macrosociology. Chicago: University of Chicago Press.
Weber, M. (1978). Rationalization and Social Action. In Guenther Roth, & Claus Wittich, Economy and Society: An Outline of Interpretive Sociology (pp. 241–258). Berkeley, CA: University of California Press.
بوابة حجز المواعيد الطبية عن بعد. (2024). تم الاسترداد من وزارة الصحة والحماية الاجتماعية: https://www.mawiidi.ma
وزارة الصحة المغربية. (2024). الرباط: وزارة الصحة المغربية.
وزارة الصحة المغربية. (2025). المنصة الوطنية لتدبير البروتوكولات العلاجية. الرباط: وزارة الصحة المغربية.
وزارة الصحة المغربية. (2025). منصات رقمية لمراقبة مسار المرضى وتحليل البيانات الصحية. الرباط: وزارة الصحة المغربية.
وزارة الصحة والحماية الاجتماعية. (2025). البرنامج الوطني الشامل لرقمنة قطاع الصحة. الرباط: وزارة الصحة والحماية الاجتماعية.
وزارة الصحة والحماية الاجتماعية المغربية. (2025). البرنامج الوطني الشامل لرقمنة قطاع الصحة (تصريح رسمي بمجلس المستشارين). الرباط: وزارة الصحة والحماية الاجتماعية المغربية.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 AFAQ RESEARCH HORIZONS
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
تُنشر جميع الأبحاث في مجلة آفاق بحثية متعددة التخصصات في العلوم الاجتماعية والإنسانية بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف 4.0 دولي (CC BY 4.0).
وتسمح هذه الرخصة بما يلي:
-
نسخ العمل وإعادة توزيعه بأي وسيلة أو صيغة.
-
تعديل العمل أو تطويره أو البناء عليه.
-
استخدام العمل لأغراض غير تجارية أو تجارية.
وذلك شريطة:
-
الإشارة الواضحة إلى اسم المؤلف/المؤلفين.
-
ذكر اسم المجلة كمصدر للنشر الأصلي.
-
إدراج رابط الرخصة.
-
بيان ما إذا تم إجراء أي تعديلات على العمل.
-
عدم الإيحاء بوجود تأييد من المجلة أو المؤلف لأي استخدام لاحق.
تظل حقوق النسبة الأدبية محفوظة للمؤلفين وفق القوانين المعمول بها.
Latest Announcements
Important Notice
Contact Us
